Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Nuestro envío estándar generalmente tarda 3-10 días hábiles para pedidos nacionales.
Ten en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según tu ubicación y posibles retrasos en el transporte.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente, solo realizamos envíos a España. Si en el futuro ampliamos nuestras opciones de envío a más países, actualizaremos nuestra política.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puedes rastrear fácilmente tu pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo de confirmación de envío.
Simplemente haz clic en el enlace de seguimiento en el correo electrónico y te dirigirá al sitio web del transportista, donde podrás monitorear el estado y la ubicación de tu paquete en tiempo real.
¿Puedo cancelar mi pedido después de haber pagado?
Una vez que se realiza un pedido y el pago se procesa, entra en nuestro sistema para su envío rápido.
Lamentablemente, esto significa que no podemos garantizar cancelaciones.
Sin embargo, si necesitas ayuda, contacta a nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible y haremos todo lo posible para asistirte.
¿Cómo puedo contactarlos?
We're here to help! You can reach our customer support team through the following channels:
- Email: support@example.com
- Phone: +1 (555) 123-4567
- Live Chat: Available on our website during business hours.
For non-urgent inquiries, you can also use our Contact Form on the website. We strive to respond to all inquiries within 24 hours.